Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng g990

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa g990 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và cá nhân sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Bạn"). Điều Khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền g990.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của g990, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của g990.

1.1 Định Nghĩa Các Thuật Ngữ

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân bạn tạo lập trên nền tảng g990.
• "Số dư" — tổng tiền thực có trong tài khoản của bạn tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "KYC" — quy trình xác minh danh tính người chơi (Know Your Customer).
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển đổi tiền thưởng nào.
• "Vi phạm" — bất kỳ hành vi nào trái với các điều khoản được quy định tại tài liệu này.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

g990 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi hợp pháp.

2.2 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên g990. Nghiêm cấm việc tạo tài khoản bổ sung dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán khác nhau nhằm mục đích lách quy định khuyến mãi hoặc giới hạn cược.

2.3 Tính Chính Xác Của Thông Tin

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. g990 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác do người chơi cung cấp.

2.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số dư rút vượt ngưỡng quy định, g990 có thể yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh KYC bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực, selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng.

3. Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1 Phương Thức Thanh Toán

g990 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

3.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: theo hạn mức cấp độ tài khoản VIP của người chơi.
• Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo/ZaloPay: trong vòng 5 phút đến 2 giờ làm việc.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ngân hàng: trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc.

3.3 Nguyên Tắc Cùng Nguồn Thanh Toán

Để ngăn ngừa rửa tiền và bảo vệ tài khoản người chơi, g990 yêu cầu các khoản rút tiền phải được chuyển về cùng phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền. Trong trường hợp không thể thực hiện, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý theo quy trình đặc biệt.

3.4 Trách Nhiệm Giao Dịch

g990 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba áp dụng. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra và xác nhận thông tin tài khoản thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

4. Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

4.1 Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả tiền thưởng khuyến mãi được cấp cho tài khoản đều có kèm theo yêu cầu vòng cược cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng hoặc phần thắng phát sinh từ tiền thưởng đó.

4.2 Thời Hạn Sử Dụng

Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng riêng, được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi. Tiền thưởng và vòng quay miễn phí chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực và bị thu hồi.

4.3 Nghiêm Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

g990 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, thỏa thuận đặt cược đối chiều giữa nhiều tài khoản. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

5. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

5.1 Tính Hợp Lệ Của Kết Quả

Kết quả của tất cả các trò chơi casino, cá cược thể thao, xổ số và các sản phẩm giải trí khác trên g990 được xác định bởi hệ thống máy chủ hoặc kết quả thực tế từ sự kiện tương ứng. Kết quả đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi.

5.2 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, g990 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng về tài khoản của người chơi. Tiền thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được chi trả.

5.3 Kết Nối Bị Gián Đoạn

g990 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do kết nối internet của người chơi bị gián đoạn trong quá trình chơi. Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối ổn định khi sử dụng dịch vụ.

6. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g990 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc tổn hại danh tiếng.

Trách nhiệm tổng thể của g990 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh khiếu nại xảy ra.

7. Chơi Có Trách Nhiệm

g990 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (tự cấm tài khoản không thời hạn).
• Đặt giới hạn thua trong một phiên chơi nhất định.
• Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ g990 qua email [email protected] hoặc xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

8. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. g990 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ g990.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho g990 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

g990 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do thiết bị của người chơi bị xâm phạm bởi phần mềm độc hại.

9. Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

9.1 Chấm Dứt Do Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

9.2 Đình Chỉ Do g990

g990 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ cá cược không được phép.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

10. Điều Khoản Chung

10.1 Luật Áp Dụng

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ thủ tục tố tụng nào.

10.2 Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được tách riêng và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

10.3 Toàn Bộ Thỏa Thuận

Điều Khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa g990 và người chơi, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến việc sử dụng nền tảng g990.

10.4 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ pháp lý g990 sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.